KKB-Online-Patientenbefragung

1.1 Über die Abläufe am Aufnahmetag wurde ich verständlich informiert.

1.3 Bei meiner stationären Aufnahme oder in einer vorausgehenden Sprechstunde wurde ich von einem Arzt körperlich untersucht.

2.1 Die Ärzte sind mir stets freundlich und verständnisvoll begegnet.

2.3 Ich wurde in die Planung meiner Behandlung mit einbezogen.

2.5 Untersuchungen wurden mir vorab immer verständlich und umfassend erklärt.

3.1 Das Pflegeteam ist mir stets freundlich und verständnisvoll begegnet.

3.3 Alle Pflegemaßnahmen wurden mir verständlich erklärt.

3.5 Das Pflegeteam hat sich meiner Ängste und Sorgen jederzeit angenommen.

4.1 Ärzte und Pflegekräfte waren ein eingespieltes Team.

4.3 Mit der Behandlung durch die Therapeuten (z.B. Physiotherapie) war ich sehr zufrieden.

4.5 Ich wurde regelmäßig gefragt, ob ich Schmerzen habe.

4.7 Die Mitarbeiter haben sich, bevor Sie medizinische oder pflegerische Maßnahmen bei mir durchgeführt haben, immer die Hände desinfiziert.

5.1 Vor meiner Operation / meinem Eingriff wurde ich durch einen Arzt umfassend und verständlich aufgeklärt.

5.3 Mir wurden die unterzeichneten Aufklärungsunterlagen nach dem Aufklärungsgespräch (in Kopie) ausgehändigt.

5.5 Nach meiner Operation / meinem Eingriff wurden mir die Ergebnisse und das weitere Vorgehen verständlich erklärt.

6.2 Ein Arzt hat mit mir ein abschließendes Entlassgespräch geführt.

6.4 Medikamente, die ich einnehmen soll, wurden mir verständlich erklärt.

6.6 Meine weitere Versorgung nach Entlassung wurde sehr gut organisiert.

7.1 Ich wurde stets mit Aufmerksamkeit und Rücksicht behandelt.

7.3 Mein Gesundheitszustand hat sich durch den Klinikaufenthalt spürbar verbessert.

7.5 Ich werde die Klinik meiner Familie & meinen Freunden weiterempfehlen.